Desde el pasado 7 de marzo, la Ley de Mercados Digitales (Digital Markets Act o DMA) ya es de obligado cumplimiento en espacio europeo para los seis guardianes de acceso, designados por la Comisión Europea: Alphabet -Google-, Amazon, Apple, ByteDance -TikTok-, Meta -Whatsapp, Facebook, Instagram- y Microsoft.
Esta Ley, que junto a la Ley de Servicios Digitales es uno de los ejes de la estrategia digital europea, tiene por objeto garantizar que estas plataformas se comporten de manera equitativa en línea y que los usuarios puedan disfrutar de aplicaciones y servicios online de forma transparente, competitiva y con más garantías.
En concreto, esta legislación europea establece nuevas normas sobre diez servicios básicos de plataforma definidos, tales como motores de búsqueda, mercados en línea, tiendas de aplicaciones, publicidad y mensajería en línea, y otorga nuevos derechos a las empresas y usuarios finales europeos.
¿En qué nos afecta esta nueva legislación si somos usuarios profesionales?
Los usuarios profesionales, previamente establecidos por la UE y que dependen de los servicios ofrecidos por los seis guardianes de acceso para llegar a sus clientes, disfrutarán de nuevas oportunidades como:
- Beneficiarse de un trato justo y de unas condiciones de competencia equitativas, cuando compitan con los servicios de los guardianes de acceso en sus plataformas.
- Solicitar la interoperabilidad con los servicios de los guardianes de acceso para ofrecer nuevos servicios innovadores.
- Vender sus aplicaciones a través de canales alternativos distintos de las tiendas de aplicaciones de los guardianes de acceso.
- Acceder a los datos generados por sus actividades en las plataformas de los guardianes de acceso.
- Promover ofertas y celebrar contratos con clientes fuera de las plataformas de los guardianes de acceso.
- Beneficiarse de un trato justo y de unas condiciones de competencia equitativas, cuando compitan con los servicios de los guardianes de acceso en sus plataformas.
- Solicitar la interoperabilidad con los servicios de los guardianes de acceso para ofrecer nuevos servicios innovadores.
- Vender sus aplicaciones a través de canales alternativos distintos de las tiendas de aplicaciones de los guardianes de acceso.
- Acceder a los datos generados por sus actividades en las plataformas de los guardianes de acceso.
- Promover ofertas y celebrar contratos con clientes fuera de las plataformas de los guardianes de acceso.
¿Y si somos usuarios finales?
Como usuarios finales, también podremos beneficiarnos de más posibilidades de elección e innovación en el espacio digital europeo:
- No estaríamos limitados a las opciones por defecto de los guardianes de acceso, por ejemplo, al elegir tiendas y servicios de aplicaciones alternativos a los ofrecidos por los guardianes de acceso.
- Obtener un mejor control sobre nuestros datos al poder decidir si el guardián de acceso puede vincular nuestras cuentas y, de este modo, rastrear y combinar nuestros datos personales a través de diferentes servicios.
- Obtener, transferir y utilizar fácilmente datos entre servicios o aplicaciones, lo que facilitará las copias de seguridad de datos sin soluciones de continuidad y el paso a diferentes servicios.
- Utilizar servicios alternativos de identificación electrónica o de pago integrados en la aplicación.
¿Qué pasa si las seis grandes compañías no cumplen las exigencias de la nueva Ley?
A partir de este mes de marzo, los guardianes de acceso están obligados a demostrar su cumplimiento efectivo de la Ley y a presentar informes de cumplimiento. En caso de sospecha de infracciones, la Comisión podría incoar un procedimiento de investigación, y si el resultado es positivo, el organismo podría imponer multas de hasta el 10 % del volumen de negocios mundial total de la empresa, y de hasta el 20 % en caso de reincidencia. En caso de infracciones sistemáticas, la Comisión podría incluso adoptar medidas correctoras adicionales, como obligar a un guardián de acceso a vender una empresa o partes de ella o a prohibirle adquirir servicios adicionales.
